Pour assurer le bien-être de nos collègues, il est crucial de favoriser un environnement de soutien et d'attention au sein de notre entreprise. C'est pourquoi chaque année, le deuxième jeudi de septembre, BESIX Watpac organise la journée "R U OK?" en Australie, un événement spécifiquement dédié à la santé mentale ("R U OK?" est une façon abbrégée d’écrire “are you OK?”, c. à d. “comment vas-tu?”).
Nous sommes convaincus qu’ouvrir le dialogue et prêter une oreille attentive aux difficultés d’autrui peut avoir un impact très positif sur la culture d’entreprise. Alors le 14 septembre tout particulièrement, faites comme nos collègues en Australie et n'hésitez pas à donner toute votre attention à ceux qui vous entourent. Parfois, demander "ça va?" peut faire toute la différence.
Comment soutenir vos collègues
Vous avez l'impression que votre collègue ne semble pas être dans son état normal ? Voici un guide en 4 étapes pour vous assurer qu'il ou elle va bien.
1. DEMANDEZ "ÇA VA ?"
Montrez un intérêt sincère en abordant les changements spécifiques que vous avez pu remarquer dans leur comportement. Soyez compréhensif s'ils ne veulent pas parler et faites-leur savoir que vous êtes prêt à les écouter quand ils sentiront le besoin de se confier.
2. ÉCOUTEZ AVEC UN ESPRIT OUVERT
Laissez-leur l'espace nécessaire pour s'exprimer et prenez-les au sérieux. Reconnaissez leurs expériences et leurs difficultés sans jugement. Encouragez-les à expliquer davantage comment ils se sentent et depuis combien de temps.
3. ENCOURAGEZ L'ACTION
Demandez-leur : "Qu'as-tu fait dans le passé pour gérer des situations similaires ?"
Demandez-leur : "Comment puis-je t’aider ?"
Vous pouvez dire : "Quand je traversais une période difficile, j'ai essayé ceci... Peut-être que cela peut t’aider."
Si leur état dure depuis plus de 2 semaines, encouragez-les à consulter un professionnel de la santé. Vous pouvez dire : "Il pourrait être utile de consulter quelqu'un qui peut te soutenir." Soyez positif quant au rôle des professionnels dans le fait de surmonter les moments difficiles.
4. PRENEZ DE LEURS NOUVELLES
N'oubliez pas de prendre des nouvelles dans les jours ou les semaines qui suivent, en fonction du niveau de difficulté qu'ils rencontrent. Vous pouvez dire : "Je pense à toi et je voulais savoir comment tu allais depuis notre dernière discussion."
Demandez-leur s'ils ont trouvé une façon de gérer la situation. S'ils n'ont rien fait, ne les jugez pas. Ils ont peut-être juste besoin que quelqu'un les écoute pour l'instant. Restez en contact et soyez là pour eux. Un véritable intérêt et une réelle préoccupation peuvent faire toute la différence.
En suivant ces étapes, nous pouvons créer un environnement solidaire où chacun se sent à l'aise de partager ses difficultés et de demander de l'aide en cas de besoin. Assurons-nous que nos collègues savent qu'ils ne sont pas seuls et que nous nous soucions de leur bien-être.
N'oubliez pas, demander "Ça va ?" peut vraiment faire une différence dans la vie de quelqu'un.