Chers collègues,
Nous vous informons d'une prochaine mise à jour technique de notre réseau mobile, qui fait partie de nos efforts continus pour améliorer votre expérience mobile dans les locaux de notre siège à Bruxelles.
Le 21 septembre 2023, nous avons programmé une mise à niveau importante au cours de laquelle nous remplacerons les équipements Huawei existants par des équipements Nokia dans notre réseau mobile interne (2G/3G/4G).
Pour faciliter cette mise à jour, il y aura une interruption temporaire des services du réseau mobile de 09h00 à 16h00 ce jour-là. Cette mise à niveau n'affectera pas votre service de téléphonie fixe ni votre connectivité à l'internet pendant cette période. Ils resteront pleinement opérationnels.
Veuillez noter que le réseau mobile extérieur continuera à fonctionner normalement. Cependant, il est important de savoir que la couverture intérieure pourrait être temporairement réduite pendant toute la journée. En particulier, les zones sans fenêtres et les locaux centraux pourraient subir une perte partielle du signal du réseau mobile. Si vous avez des besoins urgents en matière de connectivité mobile le 21 septembre, nous vous recommandons de vous organiser en conséquence.
Nous nous excusons pour les désagréments que cela pourrait causer et tenons à vous assurer que nous nous engageons à minimiser les perturbations au cours de ce processus. Si vous avez des questions concernant cette mise à niveau du réseau, n'hésitez pas à contacter notre Service Desk :
- Téléphone : +32 (0) 2 402 65 55
- Mail : ict@besix.com
- Self-Service : https://servicedesk.besixgroup.com/support/home
Vos collègues de ICT