Le lundi 2 août, l’équipe informatique du siège à Bruxelles mettra à jour toutes les imprimantes et les migrera vers un nouveau serveur entre 10h et 16h. Par conséquent, il y aura quelques interruptions d'impression ce jour-là. Veuillez lire les informations ci-dessous pour savoir quelles imprimantes seront hors service à quel moment et comment réinstaller les imprimantes sous leur nouveau nom (\\secureprintserver.besixgroup.local\secure_print).
Veuillez noter que ce message ne concerne UNIQUEMENT les imprimantes dont le nom contient "secure_print". Toutes les autres imprimantes ne sont pas migrées lundi.
Quand cette mise à jour et cette migration ont-elles lieu ?
Elles auront lieu le lundi 2 août 2021 de 10h à 16h. À partir de mardi, toutes les imprimantes auront été mises à jour et migrées. Vous pourrez alors les utiliser sous leurs nouveaux noms. Les instructions pour la réinstallation se trouvent ci-dessous.
Pourrais-je faire des impressions pendant la journée de lundi ?
Oui, il y aura des imprimantes en service à tout moment et à chaque étage. Afin d'indiquer clairement quelles imprimantes sont disponibles à quel moment, nous utiliserons le système de couleurs expliqué ci-dessous entre 10h00 et 16h00 :
- BLEU : l'imprimante est disponible à tout moment entre 10h et 16h le lundi 2 août. Vous pouvez imprimer comme vous en avez l'habitude. Après 16h, elles seront également mises à jour et d'autres imprimantes, déjà mises à jour, devront être utilisées.
- ROUGE : nous sommes en train de mettre à jour cet appareil. Vous ne pouvez donc pas utiliser cette imprimante.
- VERT : cette imprimante a été migrée. Vous devez supprimer l'ancien nom de l'imprimante et installer le nouveau si vous souhaitez l'utiliser. Pour plus d'informations, lisez la section qui suit (Que faire si l'imprimante que je veux utiliser a été migrée ?).
À partir de mardi, la migration de toutes les imprimantes secure_print sera terminée et les nouvelles imprimantes seront en service. Pour l'installation des nouvelles imprimantes, veuillez lire ce qui suit.
Que faire si l'imprimante que je veux utiliser a été migrée ?
Dès que les imprimantes ont été mises à jour et migrées, l'ancien "\\perseus01\secure_print" ne fonctionnera plus. Par conséquent, les paramètres de votre ordinateur doivent également être modifiés. Heureusement, la nouvelle imprimante peut être installée automatiquement le lundi après 16 heures. Il vous suffit simplement de redémarrer votre ordinateur et le nouveau "\\secureprintserver.besixgroup.local\secure_print" sera installé automatiquement.
Toutefois, si vous souhaitez imprimer à partir d'une imprimante mise à jour (portant un papier A4 vert) avant 16 heures ou si l'installation automatique n'a pas fonctionné, vous devrez supprimer l'imprimante et la réinstaller sous son nouveau nom manuellement. Si tel est le cas, suivez les étapes suivantes :
- Sur votre ordinateur, cliquez sur Paramètres --> Périphériques --> Imprimantes et scanners
Selectez l’imprimante avec "secure_print" dans son nom et après sur “Supprimer”.
L'ancienne imprimante a maintenant été supprimée. - Puis, sur la même page, cliquez sur "Ajouter une imprimante ou un scanner". Après quelques secondes de recherche, cliquez sur "Je ne trouve pas l’imprimante recherchée dans la liste".
- Dans le champ "Sélectionner une imprimante partagée par nom", entrez \\secureprintserver.besixgroup.local\secure_print, comme le montre l'image ci-dessous.
- Dans l'écran suivant de l'assistant, vous pouvez définir cette imprimante comme imprimante par défaut si vous le souhaitez.
Si vous avez des questions, vous pouvez les poser au helpdesk informatique (ict@besix.com).