Chers collègues,
À partir de janvier 2026, BESIX IT franchira une étape importante dans la manière dont nous opérons. Nous mettons en place un modèle opérationnel matriciel, une structure qui associe expertise centrale et engagement local afin de fournir des services IT plus rapidement, de manière plus cohérente et en parfaite adéquation avec les besoins de notre activité.
Cette évolution nous permettra également de renforcer la gouvernance et la collaboration entre les régions, pour fonctionner véritablement comme One BESIX IT.
Dans le cadre de cette transition, plusieurs collègues assument de nouvelles responsabilités ou voient leur rôle élargi :
- Bernard Linotte devient Coordinateur Service Desk, succédant à Bilal Abdellati, tout en conservant sa fonction de Service Delivery Manager pour Wust, Socogetra, Jacques Delens, Franki Foundations et LuxTP. Il sera également chargé d’aligner nos opérations Service Desk avec celles de notre équipe au Moyen-Orient, contribuant ainsi à l’objectif One BESIX IT.
Bilal Abdellati occupera le poste de Service Delivery Manager pour BESIX, BESIX Infra & Unitec, Vanhout et Flamant, en remplacement de Bert Michiels. - Tim Dumez assumera la fonction de Project Manager pour les Base Services, rejoignant l’équipe de Steven Verstraeten. Leur équipe sera renforcée par des collègues au Moyen-Orient. Bienvenue dans l’équipe !
- Hasan Kart rejoint l’équipe Modern Workplace aux côtés de Marius Buftea, que nous sommes heureux d’accueillir désormais comme collaborateur BESIX.
Michael Vandevoort et Wim Cools viendront également renforcer l’équipe Modern Workplace afin de professionnaliser davantage l’IT sur nos chantiers.
Tim Muermans prendra la tête de l’équipe Modern Workplace et harmonisera ses opérations avec nos collègues du Moyen-Orient. - Bert Michiels évoluera vers un nouveau rôle au sein du Project Portfolio Office, contribuant à définir la manière dont nous priorisons et gérons les projets IT à l’échelle du groupe. Il travaillera en étroite collaboration avec Tim Dumez, Igaal Perez et Steven Robben (BESIX Infra Support) pour garantir une gestion robuste et alignée sur nos objectifs stratégiques.
- Dans le cadre de la priorité stratégique du Groupe BESIX visant à adopter des solutions digitales pour optimiser la performance, rationaliser les processus et maintenir notre avantage concurrentiel, nous créons une nouvelle équipe Development. Celle-ci se concentrera sur l’intégration et l’optimisation des outils Agentic AI ainsi que sur le développement de la Microsoft Power Platform au sein du Groupe BESIX. Kristof Vandenbogaerde en assurera la direction.
Merci de vous joindre à moi pour féliciter nos collègues dans leurs nouvelles fonctions !
Il est important de noter que le support IT quotidien reste inchangé. Vos interlocuteurs habituels, les files d’attente du support et les procédures d’escalade continuent de fonctionner comme auparavant. Toute adaptation de processus sera communiquée clairement et en amont.
Ces changements visent à rendre notre organisation IT plus agile et mieux connectée, afin de créer de la valeur pour l’entreprise tout en maintenant les standards élevés de service et de sécurité qui font la réputation du Groupe BESIX.
Merci pour votre engagement et votre capacité d’adaptation dans cette évolution.
Werner Godaert
CIO BESIX Group